En un mundo financiero cada vez más complejo y cambiante, surge la necesidad imperiosa de democratizar el acceso a la información y las herramientas de inversión. La expansión del ecosistema fintech está revolucionando la manera en que interactuamos con el dinero, ofreciendo soluciones intuitivas, simples y seguras para mejorar nuestra experiencia como usuarios.
El caso de Nubank en Brasil nos muestra el potencial de este enfoque. Al centrarse en las necesidades del usuario y ofrecer una experiencia fluida y transparente, ha logrado convertirse en una de las empresas financieras más grandes de América Latina en apenas 10 años porque entendió la manera de atender los problemas que los bancos tradicionales no lograron resolver para los usuarios.
Resulta difícil pensar que en la era de la disrupción digital una persona deba tener 3 o 4 plataformas para operar: cobrar sueldo en un banco, billeteras digitales para pagos, operar cripto en otra, hacer inversiones en el exterior. La gran demanda de los usuarios es encontrar en un futuro cercano una solución que resuelva todo en un solo lugar: ser un cluster de soluciones financieras para acceder y consumir en un único espacio.
Cómo y por qué los bancos deben invertir en tecnología
En Argentina, la coyuntura actual, marcada por la inflación, el precio del dólar y las tasas de interés, presenta una oportunidad única para repensar nuestra relación con el dinero. Es hora de salir de la mirada de corto plazo y planificar inversiones a mediano y largo plazo, aprovechando la diversidad de productos disponibles en el mercado.
La educación financiera juega un papel fundamental en este proceso. Es necesario desterrar la idea de que invertir es solo para expertos y comprender que existen herramientas accesibles para todos, incluso para aquellos que recién se inician en el mundo de las finanzas. Plataformas que brindan acceso a una amplia gama de productos de inversión, desde plazos fijos hasta CEDEARs y FCI, permitiendo a los usuarios diversificar sus carteras y maximizar sus retornos.
Sin embargo, aún queda mucho por hacer. La falta de educación financiera, la complejidad de las regulaciones y la desconfianza en las instituciones tradicionales son algunos de los desafíos que debemos superar para que todos podamos beneficiarnos de las oportunidades que ofrece el mercado financiero actual.
Qué esperar de la próxima era de la inteligencia artificial en el ámbito bancario
Según el último relevamiento del INDEC, el celular es la tecnología con mayor penetración en la Argentina: alcanza al 89% de la población, lo que significa que hay un gran potencial para llegar a una amplia audiencia con herramientas financieras digitales. Sin embargo, nos encontramos entre los países con menos conocimiento y actitud financiera a nivel mundial de acuerdo con los resultados de la última encuesta realizada por el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF) y el Banco Central (BCRA).
La democratización financiera no solo es beneficiosa para las personas, sino también para la economía en general. Al aumentar la participación en el mercado financiero, se puede movilizar más capital hacia inversiones productivas, lo que puede impulsar el crecimiento económico.
Es responsabilidad de la industria financiera salir de su zona de confort y ofrecer soluciones que apunten a la gestión de activos y faciliten el acceso a la información de manera transparente y segura. Por eso es necesario un esfuerzo conjunto de todos los actores involucrados para que esta democratización sea una realidad en Argentina. Solo así podremos construir un futuro más próspero e inclusivo para todos.
*CEO de Banza
